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err1err3 ... besoin d'un pro !

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the vfr doctor
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MessageSujet: err1err3 ... besoin d'un pro !   Ven 5 Sep 2008 - 19:43

Bonjour à tous !

J'ai un soucis sur le Pc portable de Marie, c'est un HP Pavilion, Turion 64X2, carte graphique nvidia, Vista modele dv6315.

Cet après midi il s'est coupé, et depuis au démarrage j'ai le message "err1err3" puis plus rien... le PC à 1 an et quelques brouettes (au revoir la garantie) et le problème est que Marie n'a jamais crée de cd de restauration...


Message d'erreur après plusieurs minutes de moulinette :

Message d'erreur :

Fichier : \windows\system32\winload.exe
statut : 0xc00000e9
infos : Une erreur E/S inattendue s'est produite

Première question : comment remettre le bouzin en route sans ce cd ?

Seconde question : quelqu'un aurait il une copie de ce cd de restauration sur un FTP, que je puisse télécharger ?

Merci par avance

Lio
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gtbazare
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MessageSujet: Re: err1err3 ... besoin d'un pro !   Ven 5 Sep 2008 - 21:07

tu n'as plus les cd d'intallations livrés avec le PC??
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Ma RC24-II et restauration http://picasaweb.google.com/gtbazare/VFR750FK1989RC242
elle est à vendre http://vfr-cdf.forumactif.com/vente-de-moto-f10/76-vfr750-rc24-2-89-2400-a-debattre-t14478.htm
Et la RC46A http://vfr-cdf.net/conseils-f14/z-en-pensez-quoi-de-ce-rc46a-a-petit-prix-t14791.htm
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750four
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MessageSujet: Re: err1err3 ... besoin d'un pro !   Ven 5 Sep 2008 - 21:32

Sur ce genre de pc de "marque", il n'y a pas de cd de restauration. Pour réinstaller windows il faut sois avoirr fait un backup, sois se servir de la partition de restauration. Pb, si le disque dur est kapout ben c'est grillé.

Est ce que tu as accés à un menu te proposant de démarrer en mode sans echec ou en mode normal ? Est c que windows fait mine de vouloir démarrer avant de lamentablement planter ? Si oui je pense que ce n'est pas un pb matériel mais juste (enfin juste . . .) du système d'exploitation.
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rfman
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MessageSujet: Re: err1err3 ... besoin d'un pro !   Ven 5 Sep 2008 - 21:38

Tu ne peux que acheter le CD de restauration pour ton PC, ils ne sont malheureusement pas gratos. De plus même si tu trouve un CD de d'un PC identique, tu ne pourra pas faire l'install. Le CD est lié avec ta machine par différents identifiant tel que N° carte mère, HD ou Mac de la carte reseaux.
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the vfr doctor
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MessageSujet: Re: err1err3 ... besoin d'un pro !   Ven 5 Sep 2008 - 21:39

750four a écrit:
Sur ce genre de pc de "marque", il n'y a pas de cd de restauration. Pour réinstaller windows il faut sois avoirr fait un backup, sois se servir de la partition de restauration. Pb, si le disque dur est kapout ben c'est grillé.

Est ce que tu as accés à un menu te proposant de démarrer en mode sans echec ou en mode normal ? Est c que windows fait mine de vouloir démarrer avant de lamentablement planter ? Si oui je pense que ce n'est pas un pb matériel mais juste (enfin juste . . .) du système d'exploitation.


non je n'ai plus rien ! un ecran noir c'est tout...

Je pense que le DD a un un fichier qui a sauté, pas mort mais reinstallation de Vista impératif.. mais elle souhaites ardemment récuperer ses fichiers... ce que je comprends
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the vfr doctor
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MessageSujet: Re: err1err3 ... besoin d'un pro !   Ven 5 Sep 2008 - 21:41

rfman a écrit:
Tu ne peux que acheter le CD de restauration pour ton PC, ils ne sont malheureusement pas gratos. De plus même si tu trouve un CD de d'un PC identique, tu ne pourra pas faire l'install. Le CD est lié avec ta machine par différents identifiant tel que N° carte mère, HD ou Mac de la carte reseaux.


oui j'ai vu le site de HP c'est 38€ mais ce n'est pas le modele exacte,on va les appeller Lundi, mais est ce que avec ca on va pouvoir etre sur de conserver ses fichiers ?
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750four
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MessageSujet: Re: err1err3 ... besoin d'un pro !   Ven 5 Sep 2008 - 21:47

SI elle n'a pas mis de mot de passe et que physiquement le disque n'a rien, il est possible de récupérer les données en démontant le disque dur et en le branchant sur un autre pc.

Le seul truc est qu'il s'agit d'un disque de 2,5 pouces et non 3,5 pouces, et que donc pour le brancher sur un autre micro il faudra trouver un boitier externe acceptant ce format de HD.
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MessageSujet: Re: err1err3 ... besoin d'un pro !   Ven 5 Sep 2008 - 22:09

750four a écrit:
SI elle n'a pas mis de mot de passe et que physiquement le disque n'a rien, il est possible de récupérer les données en démontant le disque dur et en le branchant sur un autre pc.

Le seul truc est qu'il s'agit d'un disque de 2,5 pouces et non 3,5 pouces, et que donc pour le brancher sur un autre micro il faudra trouver un boitier externe acceptant ce format de HD.


j'ai essayé sur mon Toshiba Satellite U200 12 pouces ... mais la map est différente donc pas jouable...

Quand je regarde sur Google ..; le problème semble vraiment être un soucis de DD ... mais gérable avec le logiciel de restauration.

FranckRC24, Timal et les autres pros ... vous en pensez quoi ?
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laurentgth
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MessageSujet: Re: err1err3 ... besoin d'un pro !   Ven 5 Sep 2008 - 22:16

salut Lionel,
je dirais sous toute réserve que ton DD est peut etre HS. Il "gratte" au démarrage ?
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FranckRC24
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MessageSujet: Re: err1err3 ... besoin d'un pro !   Ven 5 Sep 2008 - 22:19

Elle ressemble à quoi la connectique ? (photo ?)

je suppose que si c'est différent de ton portable "plus ancien", c'est du sata. Le plus facile et économique c'est de trouver soit un adaptateur pour brancher son disque sur un PC de bureau ou de trouver un boitier externe qui utilise un HDD avec la même connectique. Enuite, tu rebranche ça sur ton Pc et tu récupère le tout et vérifier que le HDD n'est pas irrémédiablement mort.

Ensuite, réinstall du vista, peut être qu'un dépanneur pourra te faire une réinstall "a minima" pour un cout limité, sinon, support HP pour récupérer un média d'install compatible avec sa licence.

Wink
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MessageSujet: Re: err1err3 ... besoin d'un pro !   Ven 5 Sep 2008 - 22:21

laurentgth a écrit:
salut Lionel,
je dirais sous toute réserve que ton DD est peut etre HS. Il "gratte" au démarrage ?


pas du tout !! c'est bien ce qui me doute ce put*** de doute !
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MessageSujet: Re: err1err3 ... besoin d'un pro !   Ven 5 Sep 2008 - 22:24

FranckRC24 a écrit:
Elle ressemble à quoi la connectique ? (photo ?)

je suppose que si c'est différent de ton portable "plus ancien", c'est du sata. Le plus facile et économique c'est de trouver soit un adaptateur pour brancher son disque sur un PC de bureau ou de trouver un boitier externe qui utilise un HDD avec la même connectique. Enuite, tu rebranche ça sur ton Pc et tu récupère le tout et vérifier que le HDD n'est pas irrémédiablement mort.

Ensuite, réinstall du vista, peut être qu'un dépanneur pourra te faire une réinstall "a minima" pour un cout limité, sinon, support HP pour récupérer un média d'install compatible avec sa licence.

Wink


j'ai deja les moyens de reinstaller Vista, mais au depart ca me demande la confirmation de tout effacer ("format" quoi!!) ... Marie veut vraiment recuperer toutes les photos et tout le toutime ...

ps (hs on ) : Bisous toi mon Franck .. content de te revoir dans le coin !
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MessageSujet: Re: err1err3 ... besoin d'un pro !   Ven 5 Sep 2008 - 22:27

Salut Lionel

J'ai lu un truc qui dit que cela peut venir d'un problème Sata dans le BIOS.
L'idéal serait dans un premier temps d'entrer dans ton Setup en appuyant sur F1 ou F2 ou encore Suppr lors du démarrage du PC.
Ensuite dans le setup, tu peux toujours essayer de choisir l'option : "Load setup Défault".


Salutetgrand V
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MessageSujet: Re: err1err3 ... besoin d'un pro !   Ven 5 Sep 2008 - 22:28

bon ben moi je passerai par la case achat d'un boitier externe pour DD sata en 2,5" , et recuperation des données importantes via un autre pc

ensuite je passerai un petit coup de memtest ça fait pas de mal , mais bon a priori ça ressemble plus a une base de registre qui a un souci

donc bon le mieux c'est de reinstaller le tout
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FranckRC24
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MessageSujet: Re: err1err3 ... besoin d'un pro !   Ven 5 Sep 2008 - 22:30

Ok, alors, si tu veux faire "très simple", pas cher du tout et efficace, ya une autre combine :

- Télécharge et grave sur un cd une distribution Ubuntu,
- Boot le portable avec le CD et démarre Ubuntu en mode "essai, sans installer"

tu auras une interface graphique qui devrait te permettre d'aller consulter le HDD de marie (...faut le remonter avant, hein ! Mort de rire) et de balancer les fichier sur un autre PC par le réseau (branche avec un cable, en wifi ça risque de ramer trop et pas forcément intuitif à configurer)

C'est ce que je fais quand je n'ai pas de solution "matérielle".

(par contre, si le disque fait "clink clink clink clink" en démarrant... Mais s'il propose de le formater, c'est qu'il le détecte, c'est donc qu'il ne doit pas faire de bruit suspect Wink )
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